Politica de rambursare

Avand in vedere natura artizanala si personalizata a bijuteriilor noastre, retururile sunt acceptate doar in cazurile in care produsul este defect sau deteriorat la livrare.

Daca primiți un produs defect, va rugăm sa ne contactați in termen de 7 zile de la primirea coletului, cu fotografii detaliate.

Rambursarea va fi procesata după returnarea și verificarea produsului.

Comenzile personalizate și piesele realizate la cerere nu sunt eligibile pentru retur.